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CGU

Dernière mise à jour : 26/09/2026

1. Qui sommes-nous

GarajBox est exploité par raison sociale de l'entreprise, immatriculée au Qatar sous le numéro de registre du commerce Numéro RC, dont le siège est situé adresse du siège.

2. Le service

GarajBox fournit un logiciel de gestion de garage (ordres de réparation, devis, factures, clients et véhicules) et un réseau où les fournisseurs de pièces détachées vendent aux garages au Qatar. Nous agissons comme intermédiaire entre garages et fournisseurs.

3. Comptes

  • Les comptes sont réservés aux entreprises. Vous devez fournir des informations exactes, dont un numéro de registre du commerce valide.
  • Nous pouvons vérifier votre immatriculation et vos documents avant que vous puissiez acheter ou vendre des pièces, et suspendre un compte dont les informations sont fausses.
  • Vous êtes responsable de vos utilisateurs et de la confidentialité de votre mot de passe.

4. Commandes entre garages et fournisseurs

  • Les commandes de pièces sont passées, payées et livrées via la plateforme. Le fournisseur est payé après la confirmation de livraison par le garage.
  • Les fournisseurs doivent décrire les pièces avec exactitude (d'origine ou adaptable, neuve ou d'occasion, état) et tenir leurs stocks et prix à jour.
  • Les retours et litiges suivent les règles de retour indiquées sur la commande. Nous pouvons retenir le paiement tant qu'un litige est ouvert.

5. Transactions hors plateforme

Les garages et fournisseurs qui se rencontrent via GarajBox s'engagent à passer leurs commandes de pièces entre eux via la plateforme. Organiser des commandes hors plateforme pour éviter les frais peut entraîner la suspension des comptes concernés.

5a. Achat à crédit et historique de paiement

Un garage peut se voir accorder une ligne de crédit par GarajBox ou par un fournisseur. Une commande achetée à crédit doit être réglée à la date indiquée sur la page Crédit du garage. Le crédit accordé par un fournisseur relève de ce fournisseur et du garage ; GarajBox ne fait que conserver l'historique.

En acceptant les conditions de crédit dans son compte, le garage accepte que GarajBox calcule un score de paiement à partir des dates de règlement de ses factures à crédit et de ses retours, et montre ce score sous forme de lettre de A à E, ainsi que le gel éventuel de son compte, aux fournisseurs inscrits sur la plateforme. Les montants dus et les noms des entreprises créancières ne sont visibles que par le garage, par l'entreprise qui a accordé le crédit et par GarajBox.

Lorsqu'une facture à crédit reste impayée au-delà du nombre de jours indiqué sur la page Crédit, le compte du garage est gelé auprès de tous les fournisseurs de la plateforme jusqu'au règlement des factures en retard. Le garage peut demander à GarajBox de corriger un historique qu'il estime erroné, avec le bouton support de son compte.

6. Tarifs

L'inscription est gratuite. L'abonnement mensuel au logiciel garage et la commission sur les commandes de pièces sont convenus avec chaque entreprise et indiqués dans son compte. Les tarifs sont en riyals qataris.

7. Vos données

Les données que vous saisissez (clients, véhicules, documents) vous appartiennent. Nous les traitons pour fournir le service, comme décrit dans notre politique de confidentialité.

8. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour que le service reste disponible et exact, mais ne pouvons garantir qu'il sera ininterrompu. Le fournisseur est responsable des pièces qu'il vend et le garage des travaux qu'il réalise.

9. Fin du service

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions.

10. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Qatar. Les litiges qui ne peuvent être réglés à l'amiable relèvent des tribunaux compétents de Doha.

11. Contact

Questions sur ces conditions : contact@garajbox.com

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Logiciel garage et réseau de pièces détachées pour le Qatar.

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